專案從啟動、執行到結束,42個子流程中,經常需要導入的項目是"企業文化因素",白話一點來說,就是專案在各個階段的的運作基本上都必須參考"企業文化因素",所謂企業文化因素,指的就是系統、制度與文化。系統與制度對於專案的影響比較容易理解,至於企業文化呢? 企業文化不同於系統與制度,它是不成文、不具體的項目,充其量只能視為一種表相,但它的影響卻很大,幾乎滲透了整個專案。

企業文化的形成往往來自於領導者的態度與形象,以兩個例子來說明:

1.績效至上:

當企業高層對於金錢、資源總是斤斤計較,久而久之,中低層的員工為了避免麻煩,不論進行大大小小的提案,便自廢武功,"反正沒有資源能夠完成工作",以致於目標越做越小,專案的執行也就越加困難。

2.發散的策略:

若主管總是好高騖遠,執行的策略一變再變,部屬很難跟得上腳步,於是若不是工作一個一個穿插導致進度延遲,就是部屬也跟著練就一身騰雲駕霧(隨意跟著胡亂起舞,憑空想像不切實際)的功力,反正今天的決定可能明天就被推翻,不如拖一天算一天。

 

企業文化的影響是潛移默化的,可能是阻力也可能是助力,無論專案式組織或弱矩陣式組織,專案經理都難以改變一個企業的文化,但若換個角度想,將一個一個專案團隊視為一個企業,那麼專案經理就相當於企業領導者,或許多多少少能對於專案的工作文化激發一些不一樣的火花。

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