電影與生活中的管理學

發展專案團隊，白話來說，就是提升團隊的能力與凝聚力。提升團隊能力的方式不外乎舉辦教育訓練或參加研習課程，至於凝聚力，老生常談的是適當的獎勵與懲罰，但有多少專案經理能真正握有獎懲的權力?我想應該是不多吧! 特別在台灣以中小企業為主的公司文化裡，在還未創造營收前，是很難有所謂獎勵的。

幸好組織中仍存在不完全只為了金錢而生的成員(或者雖然沒有即時的獎勵，但還可以接受當前的待遇)，他們要的包括對自己的期許、工作的成就感...等，就如同馬斯洛(Maslow)的需求理論 - 生存、安全、社交、尊重、自我實現五大需求，不同的成員有不同的需求，最重要的是，如何滿足成員的需求，使他們能夠在安穩的環境中，發揮最大的能力。

這一點，有時是跨越專案層級才能達到的，同時也是最難，但影響專案最關鍵的因素，假如一個執行團隊如同散沙，即使有再完美的計畫也無濟於事。所謂管理，是"管事"，"理人"，但人與機器不同，並非一個指令一個動作，也不像數據資料能透過統一的API介接，因此，人際關係技能，就成為專案經理必須研習的重要課題。

正因為人性的複雜，所謂人際關係這種軟性技能，也沒有一套制式的公式，管理者應該要認清自己的特質，進而藉此發展一套自己的管理方式!!