浮時(float time)的定義為指在不影響專案期限下,某個特定作業可以最晚開始或完成的時間,這麼饒舌的定義,簡單來說就是"緩衝時間"。緩衝時間的用意是為了因應當時間估算有誤差,或因某些因素造成延誤時,能不影響專案的交付進度。我們生活中經常用到浮時的估算技巧,例如參加婚宴的客人來自各地,為了避免客人因塞車而遲到,有時主人會刻意將喜帖上印的宴客時間提早半小時,如此一來,即使客人遲到半小時,婚禮還是能夠如期熱鬧進行,假設婚禮最晚開始時間為18:30,那麼18:30就相當於專案真正的deadline,喜帖上印的宴客時間為18:00,是專案公告的驗收時間,兩者相差的半小時,就是浮時。

但聰明的你是否也看出了端倪? 一旦經常性使用浮時壓縮專案,久而久之專案團隊成員也會養成延遲的習慣,畢竟延後完成工作項目並不會真正對專案造成影響。因此,緩衝時間的估算不能太浮濫,為了適度提高團隊的動力,也可以適時增加一些誘因,鼓勵團隊在預定的時間內完成。

專案的子工作時程務必估算精準(估算的方式有很多,留待日後再討論),此時絕不能事先估算緩衝時間,應該留到最後再來估算,以免整個專案時程過度膨脹。

切記,浮時是用來因應風險,不是用來減輕工作壓力的!

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