電影與生活中的管理學

很多人會覺得管理就是嘴砲與paper work的結合，會讓人有這樣的觀感，是因為管理者或高階主管太在意書面形式的報告，導致執行者除了要應付原本的工作外，還要挪出時間來製作一大堆的表格與文件。通常這樣的情況在大型企業(尤其國營機構)較常出現，在他們的眼中，似乎越多的文件歸檔就表示專案的管理越好，但多數文件事後被重新檢視的機率是微乎其微。多少人真的在專案出現問題的時候，認真去查過當時花費好一段時間建立的檔案?

或許人在江湖，身不由己，身處那樣的工作環境，想要不被文件給淹沒非常困難，但若有心，仍可以從堆積如山的文件中，鎖定幾份關鍵檔案，例如相關的規格、需求清單、流程圖等，進行重點管理。文件建立的宗旨，原本就不是拿來應付主管，發現什麼問題能盡速找到相關的文件來審查與追蹤，才是最主要的功能。好的管理便能在文件建立的過程中，讓團隊成員更熟悉自己的工作權責，也訓練他們從中發掘問題，或學習理解管理者觀看專案的角度。

小型的專案是否就不需要paper work? 個人認為專案不分大小，共同的觀念都一樣，端看你希望掌控專案到什麼樣的程度。如果你有幸身為管理者，切記不要荼毒了自己的團隊，請適量調整文件的多寡。如果執行團隊費盡千辛萬苦完成的文件與報告，單純只是做為美美的建檔或滿足管理者對專案進度的了解，卻無法從中取得對專案有利的資源或幫助，那麼，這樣的paper work不要也罷。