《諾曼第大空降》(註1) 想必是許多大男生心目中的典型戰爭片,拋開戰爭精彩爆破橋段,拋開戰術與戰略的軍事議題不談,軍隊的故事往往最能表現專案管理的精神,因為它們總是有明確的目標、團隊的合作,以及不斷的衝突、挑戰與風險。
今天討論的是《諾曼第大空降》影集電影中的《巡邏隊》一役(註2),若以整個軍事目標而言,溫特斯少校應該為本次專案的PM,他受高層將領(sponsor)所指示,負責組織這一次的偵查任務,因此他授權部屬挑選偵查隊成員並執行任務。其實該集的重點人物並非溫特斯,而是剛從西點軍校畢業任派E連的瓊斯中尉,瓊斯對已經歷經多次戰役的沙場老將而言,無疑是個十足的菜鳥,偏偏他又掛著中尉官階,因此E連弟兄們私下對瓊斯絲毫沒有任何尊敬的表現。
在現實的專案中,年輕的空降主管或新進的PM便會面臨這樣的困境,當你的團隊成員個個身經百戰,擁有深厚的專業底子,你該如何領導或融入團隊!? 劇中雖然沒有交代後來團隊成員對瓊斯有任何印象的改觀,但瓊斯確實也表現出積極的一面,自告奮勇參與專案的進行,有時多做少說確實是一個不錯的方式。除此之外,PM溫特斯更是作出明智的決定,他深知瓊斯的角色尷尬(其實瓊斯到E連只是過水,上級早就預定沒多久後將他調回營部),因此他拒絕瓊斯提出領導偵查隊的請求,但指派他以觀察員身分參與其中,一方面可以累積瓊斯的經驗,達成上級期望,一方面不會造成其他成員的困擾。
這一次的任務雖然成功,卻也無奈損失一名弟兄,PM溫特斯此時做出另一個拍案叫絕的決定,在宣布偵查隊二次任務的指令後,隨即告知成員們好好睡個覺隔天回報成果。這一個舉動有幾個目的 :
1.由於巡邏的任務不符實際前線的狀況,加上已經犧牲一名成員,團隊正處於低迷狀態,PM不希望持續錯誤的工作造成團隊危機,因此斷然決定取消任務。
2.PM如期佈達指令,才告知任務取消,主要是希望成員仍能記得任務的目標,事後追查當然也才能口徑一致。事後PM向sponsor提出了假報告,讓上級相信任務順利完成。
溫特斯從諾曼第空降日起,E連戰役幾乎無役不與,也因為戰功彪炳,一路被拔擢成為營長,他根據自己對戰爭的理解、情勢的研判、團隊氣氛的考量,做出滿足上級與下屬的決策,同時也達成專案需求,無怪乎他總是能獲得E連弟兄的尊敬,並甘心為他出生入死。
故事看似圓滿結束,結尾時,該集第一人稱主角的一段話卻耐人尋味,大意是如此 : 「此時的美國境內已經漸漸復甦,海邊的渡假勝地湧入大量人潮,我開始懷疑是否有人會知道我們的艱辛,尤其他們沒有到過諾曼第、巴斯通 ...」 或許我們也可以改寫成... 「此時其它部門的同事已開始慶祝,公司的股票蒸蒸日上,我開始懷疑是否有人會知道專案裡,總是背後默默付出的工程師,他們日以繼夜爆肝的艱辛,尤其當他們沒有實際參與過程式撰寫、debug等惱人的工作.... 」
註1 :《諾曼第大空降》(英語:Band of Brothers)是改編自真實人物在二戰中作戰經歴的美國電視劇。本片由著名導演史蒂芬·史匹柏和著名演員湯姆·漢克聯合執行製片,製作花費高達一億兩千萬美元。該劇在美國曾紅極一時,2002年成為美國金球獎和艾美獎的得獎作品。劇中大部份主角人物都真有其人,而他們遭遇的事件也都真有其事。全劇主要談論二戰時期,美軍101空降師506團第二營E連士兵的故事;因為戰爭讓他們有共同的經歷及互相扶持,有著像親兄弟般的結合,並講述他們在戰爭時的生離死別。
註2 : 《突出部》之役結束後,精疲力竭的E連移防來到了德國邊境亞爾薩斯地區的海格納鎮(Haguenau),在此他們感受到戰爭似乎已接近尾聲。溫特斯少校受命派出一支偵察隊,渡河去捕捉德軍俘虜以利上級詢問戰情。剛從西點軍校畢業派任E連的瓊斯中尉(柯林漢克 飾演,湯姆漢克之子),迫切想獲得真實的戰鬥經驗,自願接下此一任務,後來任務雖然成功了,代價卻是犧牲了一名傘兵傑克遜。(在補俘行動中 Jackson 因沒算好時間, 被自己投擲的手榴彈誤傷,成為這次突襲的唯一傷亡, 雖然他被眾人救過河來 但仍因傷勢太重失血過多而死)溫特斯心中對這樣的犧牲頗不以為然,隔天,當上級命令出動第二次偵察隊時,他陽奉陰違地違反了上級的命令,僅以口頭下令,實際上卻沒有再出動任何一名傘兵前去偵察,第二天,E連又再度奉命移防了,這一次,他們將進入德國本土。
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