專案經理和產品經理的英文簡稱都是PM，一個是Project Manager，一個是Product Manager，同樣是PM，由於角色定位的關係，工作思維也會不太一樣。專案經理的職責在於讓專案如期如質完成，對專案的成敗負起責任，產品經理則決定方向，帶領團隊在市場上站穩一席，也難怪有人會說，產品經理相當於小CEO，因為產品經理不僅在乎如期如質，更在乎產品是否能夠長期保有競爭力。
多數的企業並不會刻意劃分兩種PM的職責，產品開發可以是一個專案，小專案也可以創造不同的價值，企業對人才的期許是多元的，不會因為你是專案經理就只求如期如質，而對產品經來說，專案管理也是必備的知識之一。
話雖如此，仔細探究兩者的思維差異，還是可以找到一些有趣的地方，專案經理思考方向著重如何讓專案能夠順利完成，產品經理則是希望排除萬難讓產品達到完美。我們用一個切蛋糕的例子來描述 :
Nancy有兩個孩子，大男孩Andy個性活潑，喜歡接觸新事物，凡事要求盡善盡美，小男孩Alex較為嚴謹，行事有條理，總是能完成媽媽交辦的事項。有一天，Nancy邀請親友來作客，並請管家Lisa做了一個大蛋糕，請兩位男孩負責切盤裝給在場的客人。
Alex說 : 我剛剛數了一下，在場有八個大人跟四個小孩，所以至少要切12份，但小孩可能吃不了太多，所以我們應該詢問大家想要的份量，然後再決定切的方式，或者也可以先平分12份，再依需求做調整。
Andy說 : Alex的建議不錯，但我在想的是，上面的櫻桃只有3顆，如果只依下刀的位置區分，有些人會拿不到櫻桃，但若把櫻桃平均分配，大家只會拿到一小片櫻桃，對客人來說並不禮貌，所以我認為應該再多補一些櫻桃，可以的話，右邊的奶油也要再加強一下，Lisa，你可以處理吧?
Alex在有限的資源限制下，提出協調再平均分配的作法，希望能如期如質執行切蛋糕的任務，只要在場的客人都能夠拿到一盤蛋糕，任務就算完成。Andy則希望端出去的蛋糕(產品)能讓客人(市場)開心接受，並不太在意廚房是否還有多的櫻桃(資源)能補上，因此希望Lisa可以完成，並不在意是否變更了Lisa原先被交付的任務範疇。
雖然這是一個虛構的故事，但現實中，在不同岡位上待得越久，越會加深該角色的思維，這常是跨單位協作之間的衝突點，因為不同的角色看待事物的思維不同，沒有所謂的誰對誰錯，而是看任務本身希望達到什麼成效，再決定要選擇哪一種方式，並承擔風險。以個人而言，堅持自己的原則是一件好事，能讓自己在工作上更有條理、更站得住腳，不會成為隨風擺動的牆頭草，只是有時也必須學著換位思考，理解不同角色的決策思維，才不會成為固守城池的頑固員工。
圖片來源網址:http://www.wed114.cn/jiehun/xishihunli/20130621108372_2.html?source=1
留言列表
