電影與生活中的管理學

不可能任務來到第5集，自從第4集鬼影行動成功扳回票房後，第5集失控國度延續前一集的團隊組合，繼續為了新的任務而努力。劇情描述不可能任務情報局（IMF）探員伊森·韓特一直以來調查的神秘組織『辛迪加』，其成員幾乎都是已被認定死亡或失蹤、來自於世界各地的政府秘密機構，他們建立的宗旨就是製造各種暗殺或慌亂以摧毀世界制度。

IMF處理的案子和現實生活中標榜如期如質完成的專案一樣，都是幾乎不可能的任務，一路從俄羅斯、奧地利追到英國。這一集的場面雖然不比過往，但伊森在最後展現了精彩的談判功力，不僅成功救了他的夥伴班吉，也順利抓到幕後主使者連恩。

在這場精彩的鬥智過程中，連恩抓住伊森重情重義的性格，擄走班吉並在他身上綑綁炸彈，要求伊森交出存放資金帳戶的隨身碟。沒想到伊森隻身前往約定地點，不疾不徐向連恩表示自己已背下隨身碟內容並將其銷毀，並背出其中一段供連恩確認，迫使連恩必須釋放班吉並命令手下活捉伊森，於是伊森得以展現他的矯健身手，一個一個撂倒對方。

過程中，伊森緊咬連恩對資金的急迫需求，在最後一刻才表明要連恩釋放班吉，這種以對方需求為談判核心的方式，不但能切中目標，也能在以"利他"的情境下，讓對方主動退讓，是談判技巧中最高的手段。當然，現實生活中我們不必經歷生死關頭的談判，卻可以學習從"利他"角度思考，一旦對方降低戒心，雙方才可以不必為了自己的利益不斷對抗。而所謂"利他"，並非犧牲自己的權益，而是透過角色轉換，思考、探索對方的需求，從他的角度提供解決問題的方法，這個方法可能需要雙方各退一步，卻是容易讓人聽得進去的話術。