電影與生活中的管理學

馬斯洛，全名亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow，1908年4月1日－1970年6月8日），美國人本主義心理學家，當談到人力資源管理的時候，也常會提到他所主張的需求層次理論。

需求是人性，而依據時空背景、社會文化等環境因素的不同，所追求的層次也不同；但通常人都會先致力於滿足較低級層級的需求之後，才轉而追求更高層級的需求；人的需求層級如同金字塔般，可以區分為五個層次；

1.生理需求：簡單來說，就是填飽肚子、養家活口的需求。

2.安全需求：免於生理上的傷害與心理上的恐懼，安定與受保護感。

3.社會需求：被愛和有歸屬感，是人際互動、感情、陪伴和友情等社交需求。

4.尊重需求：一種社會地位、被尊重的成就感。

5.自我實現需求：指個人有追求成長的需求，將其潛能完全發揮。

管理是管事，理人，想要激勵團隊往更高績效的方向前進，就必須了解人的基本需求，為何重賞之下必有勇夫!?因為重賞代表了滿足生理需求，以及提供努力的目標，這個目標帶給人安定(因為有明確的賞罰機制)，當達成目標之後，或許還能獲得一些社會地位。相反地，一昧以遙不可及的願景，而沒有讓團隊看到實質的獎勵，久而久之就會讓人失去前進動力。

以經營者的角度來看，員工有了績效才能獲得回饋，高績效目標是刺激員工努力的手法之一，但從心理學的角度，生理需求是最低階的層次，人們為求溫飽而付出，但為了更高層次的需求才會願意犧牲奉獻。

戴勝益在創王品的前一年，由海豚跳火圈的激勵原理體悟到及時獎勵、立即分享，能讓員工向心力加強!如果海豚跳火圈後，訓獸師跟牠說每個月結算多給你20隻魚，保證海豚不會繼續跳，這是獸性，也是人性!

最後分享幾個理想的激勵方式，基本上依據能力、動機(工作動力)可以使用不同的方法!!