正式接觸專案管理大約也有六、七年，不算長也不算短的日子，若要問我有什麼心得，我會說，專案管理是一種概念，也是一種技能，但它不是終點，甚至可能只是某些職務所需的基本條件而已。不同的企業對專案管理的看重程度不一，近期比較常聽到的說法是專案管理是在把事情做對，但最重要的是要能做對的事，才能真正帶來價值。初次聽聞會覺得不是滋味，尤其當你辛苦完成一個專案之時。仔細想想，這話說得對，也不太對。
專案管理之所以能把事情做對，是源自於風險管理的概念，風險管理的知識告訴我們，一件事執行之前要能辨識它的潛在風險，事先擬好因應計畫，並且在過程中時時監控狀態，透過事先準備、反覆修正的方式讓專案逐步完善。如果一位PM過度以專案的思維看待每個被交付的任務，急於進行工作包拆解、任務分配，並迫切進行展開計畫，確實就會落入只是把事情做對的小圈圈裡去了。
其實，在專案管理的起始流程中有一個非常重要的任務-確認範疇，不僅僅是釐清專案執行的邊界，某種程度來說，也是釐清為何而戰的關鍵步驟。確認範疇這個流程的首要任務，是定義專案管理章程，如果你實際處理過許多專案，就會發現真正落實章程概念的企業比例是很低的，實務上很少有老闆會將定義好的目標、限制條件、預算標準等資訊逐條列好列滿遞交給PM（如果有，很可能就是代工專案），因此，案子的目的是什麼？要訂定什麼樣的目標？絕對是PM必要釐清的責任，在團隊認同是成敗的關鍵、專案的執行原則等文章內我們闡述過釐清為何而戰的重要性，它有時看似不重要（我只要能如期如質交付即可），有時卻會對團隊士氣、向心力造成極大的影響。
在這個流程內，PM需要的不僅是管理思維，更需要強迫自己提升到更高的層次，用綜觀的角度來協助sponsor釐清目標與方向，因此，需要的是產品思維、企業營運思維，這便必須藉助平日的經驗累積與練習才行。PM想提升自己的價值，就要在專案執行過程中，偶爾跳脫專案的角度來思考，將自己視為局外人，練習看看有沒有不同的想法會出現。
「Do the thing right 」 是PM所需具備的基本能力，「Do the right thing」 則是在動手做之前，PM要時時提醒自己去努力的方向。 「Do the right thing 」是一種思維與原則，「Do the thing right」則是執行力，兩者緊密結合才能創造最大的價值。
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